最近读尤瓦尔.赫拉利(Yuval Noah Harari)的书《未来简史》感悟颇多。其中之一,便是合作问题。尤瓦尔说人类在动物进化的过程中之所以能够胜出,成为高出普通动物的主宰者,关键是大规模而灵活的合作。“只有智人能够与无数陌生人个体进行非常灵活的合作。”虽然蜜蜂、蚂蚁等动物具有大规模合作的能力,但不具有应对外部变化的灵活性;猩猩等灵长类动物虽然内部合作得很好,但是不容易接纳外部成员。
对此,我觉得可以用协作的效率来概括人类合作与其他动物合作之间的差别。协作不是人类独有,在动物界并不罕见,决定人类胜出的是协作效率。人类协作效率体现在三点:规模化、灵活性、开放性。在原始部落时代,人类以血缘关系建立的族群与现在的猿类差不多,对于其他猛兽而言,没有绝对的对抗优势,所以那时候人类会有动物神灵的崇拜。随着人类跨族群协作成为可能,人类与其他动物的对抗中占据了优势,对动物神灵崇拜的热情就降低了。所以大规模的协作是人类战胜其他动物的重要条件。其次,人类的协作能够灵活应对外部环境的变化。这种灵活性体现在人类内部协作机制的灵活变化,而不会象蜜蜂那样万年不变。第三,开放性是指接纳外部成员的能力。其实也是人类协作走向规模化的一个过程。
作者从人类内部的革命史也说明了协作效率的重要性。
作者举例说,在1914年,俄国仅为300万的贵族、官员和商人能够控制1.8亿的农民和工作,关键是精英不仅知道如何更有效的协作,而且很大一部分精力是要保证农民和工人无法学会合作。“如果你想发动一场革命,不要问:有多少人会支持的想法,而是要问:我有多少支持者能够有效合作。”实际上人类社会的发展过程,也是协作效率的提升的过程。这是人类社会政治、经济、文化竞争的内在动力。
在经历了工业革命、信息化浪潮、全球化之后,我们所处时代的社会结构空前纷繁复杂。对于人类个体或者社会组织单元来讲,发展的空间空前扩大、机会空前扩大、协作的深度和广度空前扩大。因而,对于个体(个人或组织)而言,不可能看清社会竞争的全部。当然,大数据、云计算、物联网、虚拟现实、人工智能等为代表的高科技对社会结构和商业模式产生影响。但是,个体竞争的本质——协作效率的提高,没有根本改变,改变的是具体的协作方式。
经济组织(企业、社会组织)协作效率的提高,仍然体现在规模化、灵活性和开放性三个方面。也就是说,经济组织要有不断成长壮大的能力、灵活应对外部环境重大变化的能力、与其他社会组织的良好合作能力。经济组织协作效率的提高,在方式上包括了组织使命、愿景、价值观、商业模式、管理制度等等。当然,现代的经济组织是崇尚公平竞争的,组织与劳动者之间是自由的双向选择。单个劳动者由于加入了一个协作效率高的经济组织而更能实现自身的价值;而经济组织由于不断吸收到高素质的劳动者而不断增强自身的竞争力。
当前,很多的企业家过度重视组织的投资战略方向,而放松了组织内部运行效率的提升,中长期看得不偿失。我们看到无论是新兴产业还是传统产业中,都有优秀的企业,也有问题缠身的企业,它们之间的不同主要表现在企业的内部运行效率上。实际上,我国当前面临的是产业升级,不是产业替代。作为经济组织的传统企业,升级的过程是痛苦的,市场竞争面对的是惨烈的“红海”,必须要有杀出一条血路的勇气和能力。
彼得.德鲁克在上个世就预言:21世纪是知识型劳动者的时代。经济组织传统的管理方式不能适应知识性劳动的特点——非标准化劳动,因而需要组织管理的改变——基于知识型劳动者自我管理的协作。到目前为止,他的预言已经变为现实。据统计,美国新增就业中35%已经是自由职业者,她们不是传统意义上任何企业的员工,但他们会基于协作的组织平台为多个企业工作。基于互联网在技术上的普遍支持和知识产权制度在法律制度上的支持,这种新型的组织管理形式在中国正在成为一种趋势。智库组织是这种趋势的代表形态之一。可以断言,基于知识型劳动者自我管理的协作平台将会成为举足轻重的政治经济力量影响我们的社会生活。
然而,这些新型协作平台和劳动者个体如果不能理解协作效率竞争的真谛,也将Gong With The Wind——随风而去。
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